ЭнергоГазРесурс
Надежная сервисная компания в городе Санкт-Петербург
+7 (967) 510-79-31
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург г, пр-кт Славы 4, офис 60
Обслуживание котельных
Обслуживание ТП
Пусконаладочные работы
Выполненные работы
  • Пуско-наладочные работы
  • Системы вентиляции
  • Строительство
  • Техническое обслуживание котельной
  • Электроосвещение
Все услуги
  • Работы
    • Пусконаладочные работы/Режимные работы
    • Монтажно-сварочные работы
    • Ремонтно-восстановительные работы
  • Сервис
    • Обслуживание котельных
    • Обслуживание тепловых пунктов
    • Обслуживание газопроводов
    • Опрессовка ИТП
    • Подготовка ИТП к отопительному сезону
    • Техническое и сервисное обслуживание узла учета
    • Техническое и сервисное обслуживание узла регулирования
  • Энергоаудит
    • Энергоаудит в теплоснабжении
    • Энергоаудит в электроснабжении
    • Энергоаудит в водоснабжении
    • Вентиляция
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Реквизиты
    ЭнергоГазРесурс
    Обслуживание котельных
    Обслуживание ТП
    Пусконаладочные работы
    Выполненные работы
    • Пуско-наладочные работы
    • Системы вентиляции
    • Строительство
    • Техническое обслуживание котельной
    • Электроосвещение
    Все услуги
    • Работы
      • Пусконаладочные работы/Режимные работы
      • Монтажно-сварочные работы
      • Ремонтно-восстановительные работы
    • Сервис
      • Обслуживание котельных
      • Обслуживание тепловых пунктов
      • Обслуживание газопроводов
      • Опрессовка ИТП
      • Подготовка ИТП к отопительному сезону
      • Техническое и сервисное обслуживание узла учета
      • Техническое и сервисное обслуживание узла регулирования
    • Энергоаудит
      • Энергоаудит в теплоснабжении
      • Энергоаудит в электроснабжении
      • Энергоаудит в водоснабжении
      • Вентиляция
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Отзывы
    • Реквизиты
      ЭнергоГазРесурс
      • Обслуживание котельных
      • Обслуживание ТП
      • Пусконаладочные работы
      • Выполненные работы
        • Назад
        • Выполненные работы
        • Пуско-наладочные работы
        • Системы вентиляции
        • Строительство
        • Техническое обслуживание котельной
        • Электроосвещение
      • Все услуги
        • Назад
        • Все услуги
        • Работы
          • Назад
          • Работы
          • Пусконаладочные работы/Режимные работы
          • Монтажно-сварочные работы
          • Ремонтно-восстановительные работы
        • Сервис
          • Назад
          • Сервис
          • Обслуживание котельных
          • Обслуживание тепловых пунктов
          • Обслуживание газопроводов
          • Опрессовка ИТП
          • Подготовка ИТП к отопительному сезону
          • Техническое и сервисное обслуживание узла учета
          • Техническое и сервисное обслуживание узла регулирования
        • Энергоаудит
          • Назад
          • Энергоаудит
          • Энергоаудит в теплоснабжении
          • Энергоаудит в электроснабжении
          • Энергоаудит в водоснабжении
          • Вентиляция
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • +7 (967) 510-79-31
      Санкт-Петербург г, пр-кт Славы 4, офис 60
      egr.spb.ru@yandex.ru

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      © 2021 energogazresurs.com All Right Reserved. Created by: D-Style
      Наши контакты

      +7 (967) 510-79-31
      egr.spb.ru@yandex.ru
      Санкт-Петербург г, пр-кт Славы 4, офис 60
      Оставайтесь на связи